夢想銀號

P2P借貸平台

P2P借貸平台是媒合貸款人及借款人的線上服務,有核貸快速、利率佳等優點,而夢想銀號就是致力於服務職人的全新P2P平台,為有借款需求的職人媒合出資人。股感在此次的合作中,協助夢想銀號從0到1建置平台,為客戶執行競品分析確定體驗策略,並深入梳理相關流程來打造出可靠、有溫度的P2P平台。

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用同理心打造有溫度的P2P平台

探究市場 尋找機會點

我們發現市面上P2P平台眾多,競爭激烈,如果沒有獨特的價值主張與體驗策略,將很難同時吸引到借貸雙方使用者,進而在商業上取得成功。股感與夢想銀號團隊合作,深入分析競品,辨識各家平台的運營模式及優點,並從情感及驅動力兩個角度切入,分析出最佳的Go-To-Market Strategy,與其他競業創造差異,獲得有力的競爭優勢。

深入理解使用動機 取得平衡

要在同一個平台上滿足兩種動機截然不同使用者的需求,需要清晰的了解借貸雙方的想法、態度及目標。股感團隊在著手設計前,對目標使用者深入研究,以數種分析框架充分探索使用者的行為,讓平台得以在雙方的需求間取得平衡,最大化使用者數量。

梳理流程 將複雜流程線上化

股感團隊深入梳理並視覺化平台的營運活動,作為共同討論的媒介,一步步將借貸及營運相關流程線上化。透過對營運流程的深入瞭解,讓平台介面能夠充分顯示出借貸案件金流及申貸過程的各個狀態,消除使用者與營運方的認知落差,降低營運成本。

Project File
Release Date 2022.05
Client 夢想銀號
Link DreamLoan 夢想銀號 官網

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